随着专科补录结束，江苏省2021年普通高校招生录取工作日前平稳收官。今年是江苏省实行新高考方案的第一年，苏州市教育考试院把精准做好新高考招生录取的宣传服务作为深化党史学习教育、深入推进“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，努力克服疫情带来的不利影响，一手抓防控，一手抓服务，精准回应和解决考生、家长关注的热点问题，确保新高考招录工作平稳顺利进行。

发力线上，探索创新招录服务方式

江苏新高考和往年相比有较大不同，分数怎么转、招生计划怎么看、专业和学校怎么选、志愿怎么填等问题，都是考生和家长关注的问题。

在做好常态化疫情防控工作的同时，苏州市教育考试院调整工作方向，积极探索线上服务模式，依托官方微信公众号、官方抖音号、官方网站、热线电话等线上平台，专题打造2021招考季线上咨询服务，全媒体多平台立体化讲解新高考政策，让广大考生和家长吃得透方案要求、做得好填报准备。开设“每日一词&新高考”科普专栏，以视频动画等喜闻乐见的形式讲解各类新高考专业名词。推出“小试说高考”专栏，汇集考试温馨提醒、应考心理调适、志愿填报答疑等多项信息服务。同时上线“苏小试”新高考选科测评小程序，院校库和专业库双线并行汇总高校专业信息，并引入选课测评和职业测评程序，大数据加持为考生专业选择提供科学建议。

深耕线下，高效回应招录服务需求

在线上服务的基础上，为进一步满足考生和家长的个性化咨询服务需求，苏州市教育考试院在严格做好疫情防控工作的基础上，组织开展了新高考志愿填报咨询公益服务进校园活动，五月间邀请了陆军工程学院、江南大学、苏州大学、南通大学等十余所省内外高校共同走进高中学校，为高三学生、家长和高中班主任老师详解新高考志愿填报政策及招录办法，明确志愿填报的重要性和填报政策要领，并提供面对面的咨询答疑服务。

（新高考志愿填报咨询公益服务进校园）

高考志愿填报期间，苏州市教育考试院先后赴江苏省苏州第一中学校、苏州市第三中学校、江苏省苏州中学、江苏省苏州中学园区校、苏州市四中学校、苏州市第五中学校、江苏省梁丰高级中学、苏州新草桥中学等公民办高中提供公益服务，累计开展主题讲座十余场，听众逾5万人次；开展现场咨询12场，参与互动的考生、家长达2万人次。

学史赋能，切实提升招录服务实效

苏州市教育考试院主动将党史学习教育与精准服务新高考招录工作有机结合，坚持以学为基、以做为本、学史力行，围绕“更高满意度平安招考”的核心任务，全面推进主题教育，切实提升为群众办实事成效。

完善统筹协调机制，成立专门项目小组，骨干成员由院高招处和党员示范岗成员组成。加强对项目组全体成员的教育学习，制定了完善的推进党史学习教育、为群众办实事解难题的计划，在充分调研的基础上制定详细工作方案，组织新高考方案逐级分类培训十余次，培训覆盖到所有县（市、区）招生机构的所有工作人员。提高项目组成员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力，打造“齐心跟党走”生涯规划品牌，坚持为党育人、为国育才的服务准则，引导青少年在志愿填报、专业选择的过程中厚植爱党爱国情怀，践行“青年强则国强”的使命担当，牢记“请党放心，强国有我”的坚定承诺，争做中国特色社会主义事业建设者和接班人。五月份以来专设高考招录服务红色驿站，积极发挥党员的先锋模范作用，安排专人负责现场咨询接待和热线答疑，累计接待来电来访2000余人次。

（专项小组集体“备课”）

苏州市教育考试院将持续夯实党史学习教育成果，秉持立足服务考生、服务院校、服务社会的宗旨，深入推进“我为群众办实事”实践活动，为苏州建成教育强市和人力资源强市做出积极贡献。